销售人员在推销产品或服务时，不应该利用客户的恐惧心理。这是因为，利用客户的恐惧心理推销产品或服务不仅会破坏销售人员与客户之间的信任关系，更可能导致不良后果，如客户的财产损失或身体伤害等。此外，一旦客户发现销售人员利用自己的恐惧心理推销产品或服务，将会对销售人员和公司产生负面印象，影响公司的声誉和形象。
相反，销售人员应该通过了解客户的需求和问题，寻找最适合客户的解决方案。销售人员应该以客户为中心，尊重客户的选择和决定，并提供诚实、透明的信息，以帮助客户做出明智的决策。
如果销售人员发现客户存在某些问题或需求，可以提供相关的信息和建议，但必须以客户的利益为先，不得利用客户的恐惧心理来推销产品或服务。
引证来源：《销售技巧与策略》（The Psychology of Selling）作者布莱恩·特蕾西
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